Artículo 1: ¿Quiénes somos y qué ofrecemos?

1.1 Identidad de Aiden Flex
Aiden Flex es una marca de Aiden Technologies Ltd., una empresa registrada en el Reino Unido, con sede en Kemp House, 128 City Road, London, EC1V 2NX, y número de registro de empresa 14561220. La misión de Aiden Flex es facilitar a los usuarios el acceso a una amplia gama de productos tecnológicos reacondicionados, de alta calidad y a precios accesibles, a través de una plataforma intuitiva y segura. Al actuar como un punto de contacto entre los usuarios y vendedores de productos tecnológicos, Aiden Flex se compromete a proporcionar una experiencia de compra confiable, basada en la transparencia y la satisfacción del cliente.

1.2 Rol de Aiden Flex en la Plataforma
Aiden Flex actúa como un intermediario en la plataforma, ofreciendo servicios de hospedaje y facilitación, pero no como el vendedor directo de los productos. Esto significa que Aiden Flex no se hace responsable de los productos que se venden a través de la plataforma, ya que la relación contractual de venta es directamente entre el usuario y el vendedor de cada producto. Es importante que el usuario entienda que, salvo indicación expresa, Aiden Flex no cuenta con licencias de distribución de ninguna marca específica para los productos ofrecidos. Los usuarios aceptan que cualquier consulta o reclamación relacionada con los productos debe dirigirse al vendedor.

1.3 Objeto de las Condiciones Generales de Uso (CGU)
Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) tienen como propósito regular el acceso a la plataforma y el uso de los servicios que Aiden Flex pone a disposición de los usuarios. Estos términos definen las obligaciones y derechos tanto de Aiden Flex como de los usuarios de la plataforma. Es importante resaltar que las CGU no rigen las condiciones de venta ni las relaciones directas entre usuarios y vendedores, que están sujetas a condiciones generales de venta específicas, disponibles para consulta en la plataforma. Los usuarios reconocen y aceptan que cualquier reclamo relacionado con la compra de un producto debe ser gestionado de acuerdo con esas condiciones de venta.

1.4 Ámbito de Aplicación de las CGU
Las CGU aplican a todas las personas que naveguen o utilicen los servicios de Aiden Flex, independientemente de que se hayan registrado en la plataforma o no. Esto incluye a todos los visitantes y usuarios registrados, así como a aquellos que interactúan con la plataforma de manera ocasional. Los usuarios se comprometen a cumplir con estas condiciones cada vez que accedan a la plataforma.

Artículo 2: Algunas Definiciones

Para mejorar la comprensión de estas CGU, se ofrecen a continuación definiciones clave que permitirán a los usuarios familiarizarse con los términos y condiciones aquí establecidos. Estas definiciones serán aplicables tanto en singular como en plural y se presentarán con letras mayúsculas en el texto:

• Usuario(s):
  Se refiere a cualquier persona física o jurídica que utilice la plataforma con el objetivo de adquirir productos tecnológicos reacondicionados para fines personales y no comerciales. El usuario es responsable de mantener sus credenciales de acceso seguras y de cumplir con las políticas establecidas en estas CGU.

• CGU (Condiciones Generales de Uso):
  Hace referencia a los presentes términos y condiciones que regulan la relación entre los usuarios y Aiden Flex. Las CGU definen las responsabilidades y derechos de ambas partes en el uso de la plataforma y su contenido.

• Ficha del Producto:
  Documento detallado que proporciona información clave sobre el producto, incluyendo especificaciones, condiciones, garantías y cualquier otra característica relevante. Esta información es facilitada por el vendedor y está sujeta a revisión y modificación para reflejar el estado actual del producto.

• Ficha del Vendedor:
  Documento de descripción que proporciona información sobre el vendedor, tales como sus datos de contacto, políticas de devolución, y condiciones específicas de venta. Esta información es proporcionada directamente por el vendedor y es accesible para los usuarios interesados en conocer más sobre el proveedor.

• Plataforma:
  Hace referencia al sitio web y a la aplicación móvil de Aiden Flex, desde los cuales los usuarios pueden acceder a una variedad de productos reacondicionados, navegar en el catálogo y realizar compras de manera segura.

• Productos:
  Son los artículos tecnológicos reacondicionados y listados en la plataforma. Los productos pueden variar en su estado y características, y los usuarios deben revisar las especificaciones y condiciones antes de realizar una compra.

• Servicios:
  Hace referencia a todos los servicios que Aiden Flex ofrece en la plataforma, como la asistencia en el proceso de compra, la seguridad de las transacciones y el soporte al cliente para resolver dudas sobre el funcionamiento de la plataforma.

• Vendedor(es):
  Cualquier entidad profesional que se haya registrado en la plataforma para vender productos reacondicionados a los usuarios. Los vendedores son responsables de los productos que ofrecen y de la gestión de las ventas que realizan.

 

Artículo 3: Creación de una Cuenta de Cliente

3.1 Aceptación de las CGU
Para poder crear una cuenta en la plataforma de Aiden Flex, el usuario debe aceptar estas Condiciones Generales de Uso sin reservas. Este paso es indispensable para garantizar que el usuario comprende sus derechos y responsabilidades en la plataforma. Al registrarse, el usuario reconoce haber leído y aceptado estas condiciones. La aceptación de las CGU implica un acuerdo vinculante entre el usuario y Aiden Flex, permitiendo el acceso a todos los servicios y funcionalidades de la plataforma. Si el usuario decide no aceptar las CGU, no podrá completar el proceso de registro ni acceder a ciertas funcionalidades y servicios disponibles.

3.2 Requisitos para Crear una Cuenta
La creación de una cuenta de usuario en la plataforma está permitida únicamente a personas físicas mayores de 16 años y a personas jurídicas de derecho privado que no utilicen la plataforma con fines comerciales. Para los menores de entre 16 y 18 años, es obligatorio contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales. Además, los usuarios deben proporcionar información veraz y actualizada durante el registro, siendo responsables de la exactitud de los datos proporcionados. Aiden Flex se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la identidad del usuario, con el fin de asegurar la autenticidad de la cuenta creada.

3.3 Modificación de las CGU
Dado que las condiciones de uso pueden actualizarse periódicamente para reflejar cambios en los servicios o normativas aplicables, se recomienda a los usuarios revisar las CGU con regularidad. Aiden Flex notificará a los usuarios cualquier cambio significativo que pudiera afectar sus derechos o responsabilidades en la plataforma. En caso de modificaciones, el uso continuo de la plataforma se considerará como una aceptación de las nuevas condiciones.

Artículo 4: Normas de Uso de la Plataforma

4.1 Precisión en la Información
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa en todos los campos de la plataforma, incluyendo datos personales y cualquier otra información necesaria para el funcionamiento óptimo de los servicios. Esta información permite a Aiden Flex proporcionar una experiencia de usuario fluida y segura, y a los vendedores gestionar sus ventas de manera eficiente.

4.2 Seguridad de las Credenciales de Inicio de Sesión
Cada usuario es responsable de la seguridad de sus credenciales de inicio de sesión, que incluyen la dirección de correo electrónico y la contraseña. Estas credenciales son estrictamente personales y no deben compartirse con terceros. En caso de detectar actividad sospechosa o acceso no autorizado a la cuenta, el usuario deberá notificar a Aiden Flex de inmediato para tomar las medidas de seguridad necesarias y evitar posibles inconvenientes.

4.3 Creación Única de Cuenta
Cada usuario tiene permitido crear y utilizar una sola cuenta en la plataforma de Aiden Flex, independientemente del país o dominio de acceso. Si un usuario intenta crear múltiples cuentas sin autorización o utiliza métodos no permitidos para acceder a diferentes cuentas, Aiden Flex se reserva el derecho de suspender o cerrar la cuenta. Aquellos usuarios cuyas cuentas hayan sido cerradas no podrán crear una nueva sin el permiso expreso de Aiden Flex.

4.4 Conducta del Usuario
El usuario se compromete a mantener una conducta ética y respetuosa en la plataforma. Esto incluye la prohibición de acosar, amenazar o insultar a otros usuarios (incluidos vendedores), y evitar el uso de lenguaje difamatorio, discriminatorio o que viole los derechos de otros. También se prohíbe recolectar datos de otros usuarios sin su permiso o intentar afectar el funcionamiento de la plataforma mediante herramientas no autorizadas.

4.5 Derechos de Propiedad Intelectual
Todos los elementos que forman parte de la plataforma de Aiden Flex, como textos, gráficos, logos, bases de datos y tecnología, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El usuario reconoce y acepta que no está autorizado a reproducir, distribuir, modificar o utilizar estos elementos sin el permiso previo y por escrito de Aiden Flex. Cualquier infracción a estos derechos podría dar lugar a la suspensión de la cuenta y posibles acciones legales.